桔子小程序思考:微信升级「社交 OS」,不尴尬的社群电商才是未来

摘要: 微信的本质是社交,是让人与人之间拥有更好的相处模式。

10-11 14:08 首页 IT桔子

微信已然拥有了 10 亿的月活用户,我们每天在微信上花费了 50% 以及更多的时间;近 5 亿新增用户之前没有经历过 PC 时代,直接进入智能手机时代并用上了微信。

用户在哪儿,商业就会在哪儿发生。小程序从诞生起,便承载着重大的使命。

如下是桔子小程序近期关于微信生态的一些思考:


图片来自桔子小程序

xiaochengxu.itjuzi.com


在桔子小程序项目确立的第一天起,我们就知道,在小程序这个战场上,一定有着跟 APP 时代不同的玩法。

大波大波的微商在朋友圈刷屏,说着华而不实的言语,夸大其词的宣传……这些骗人的把戏,在微信生态内不会长久。

张小龙团队早就清楚,微信内部留存了绝大部分的流量,是未经商业化、也未经合理利用的。所以微信小程序,正是微信希望以更好的体验来运营这些流量所提出的解决方案。

曾经的淘宝京东等各种电商平台,靠倾销,靠打折,靠不断推出优惠券来取胜的模式,在微信根本玩不转。因为微信不会给小程序带来流量红利。所以也就不存在流量导入后,再通过打折优惠来设计销售漏斗,最终实现销售转化这种模式。

(京东从微信生态获得的扩散性流量很有限,反之拼多多做的却很好)

微信信息如此透明的今天,倾销式的售卖方式就是「一叶障目」,只会在微信里引来用户的厌烦。透支了自己的流量,对微信自身的长远发展不利,微信官方也绝不会认同。


微信的本质是社交,是让人与人之间拥有更好的相处模式。

所以如果用小程序来做电商,更应该把人与人之间的关系纬度考虑进去,在引导支付的过程中,不应该表现出一种消费者「只利己不利人「的形象,而更应该是「有福来同享」、「今日你助我,他日必相报」这些能帮助优化关系的形象。

桔子小程序已经推出了将近 5 个月,我们在探索与实践中发现,直接的产品展示、打折并不是最好的方式,我们应该【推翻电商逻辑】,重新从用户需求、以及人与人关系的本质,来思考怎么在微信里面产生一种既能优化关系,又能让每个利益方收获应有利益的一种方式。


我们学习微信的交互及体验,重新设计了砍价、拼团,做成了类似抢红包的体验,在实际应用中收获了很好的效果,帮商家带来让人惊喜的订单。



这些实践与收获,都让我们越来越觉得,纯粹模仿淘宝、美团这些【中心化】的产品设计方式,在小程序时代,并不是真正符合用户体验的长远方式。

微信生态的本质,是一种【去中心化】的环境,一种回归原始社群的结构,一种基于口碑与信任产生传播的结构。

只有更符合微信的社交、社群化的玩法,才能走的越来越长久。

于是,我们也在桔子小程序电商模块的基础上,把传统的会员卡进行了重新设计,升级为可能更符合微信生态的玩法,即——会员社群。把直接的便宜、打折优惠,升级为一种身份,一种小众、优享权益的提现。

如下,便是我们一个客户真实使用的效果:给花钱成为会员的朋友(过往是购买会员卡)推出限量的内测、体验名额,让会员通过一种社群的模式拥有一种【参与感】,而平台方也能因此与消费者更近距离地沟通,了解他们的想法。


关于桔子小程序对微信生态的思考以及实践,也说的差不多了。

最后,再做个广告,桔子合伙人的第二期已经上线了,更多的免费行业模板,更符合微信生态的营销插件已经上线,希望成为桔子合伙人的朋友,请立即扫码加群咨询

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